Corporate Communications –
Was sollen Menschen über Sie wissen und verstehen?
Sie möchten neue Kunden gewinnen oder in einem neuen Markt Fuss fassen. Ich entwickle mit Ihnen die Kommunikation dafür – von der Positionierung bis zu den Inhalten für Ihre Kundenansprache.
Auch intern unterstütze ich Sie beispielsweise dabei, Mitarbeitende informiert zu halten und den Austausch und Zusammenhalt im Unternehmen zu stärken. Steht eine strategische Neuausrichtung an, sollen alle verstehen, was sich für die Arbeit verändert und wie sie sich einbringen können.
Zuerst sprechen wir darüber, was Sie erreichen möchten und wie Ihre Situation heute aussieht. Ich arbeite mich zügig in Ihre Themen ein und empfehle Ihnen, welche Massnahmen sinnvoll sind und übernehme gleichzeitig die Umsetzung.
Beziehen Sie mich gerne frühzeitig ein, damit Sie vorbereitet sind, wenn wichtige Gespräche oder Entscheidungen anstehen.
Lassen Sie uns über Ihr Vorhaben sprechen.
Was ich konkret für Sie übernehme
Ihr Angebot und Ihre Stärken verständlich machen
Ich arbeite mich in Ihr Angebot ein und bespreche mit Ihnen, welche Kunden Sie gewinnen und welche Märkte Sie erschliessen möchten. Gemeinsam arbeiten wir heraus, was Ihr Unternehmen von anderen Anbietern unterscheidet und welche Ihrer Stärken für diese Zielgruppen entscheidend sind.
Daraus entwickle ich Ihre Positionierung und Kernbotschaften. Die Aussagen sollten sich immer konkret belegen lassen, beispielsweise durch Ergebnisse und Referenzen aus Kundenprojekten oder besondere fachliche Expertise. So wird aus einer allgemeinen, inhaltsleeren Behauptung wie „Wir bieten massgeschneiderte Lösungen“ eine Aussage, die zeigt, was Sie für Ihre Kunden leisten und woran sich das belegen lässt.
Veränderungen gegenüber Kunden und Geschäftspartnern erklären
Sie verändern Ihr Angebot, stellen die Geschäftsführung neu auf oder müssen Kunden eine unangenehme Nachricht übermitteln? Ich kläre mit Ihnen, wer wann informiert werden muss und welche Fragen zu erwarten sind. Daraus entwickle ich Kundeninformationen oder Gesprächsunterlagen, die klar sagen, was sich verändert und was das für die Betroffenen bedeutet. Heikle Punkte wie Preiserhöhungen oder Verzögerungen spreche ich mit Fingerspitzengefühl an. Dabei berücksichtige ich, welche Sorgen eine Nachricht auslösen kann und was die Betroffenen wissen müssen.
Interne Kommunikation
Ich entwickle Mitarbeiterinformationen und Gesprächsformate, die den Austausch zwischen Geschäftsführung und Teams unterstützen. Dazu gehören interne Newsletter oder Fragerunden zu aktuellen Entwicklungen. Mir ist wichtig, dass Mitarbeitende auch kritische Fragen stellen können, Antworten bekommen und eigene Ideen einbringen. So kann ein Austausch entstehen, der Vertrauen schafft und dazu beiträgt, das Unternehmen gemeinsam weiterzuentwickeln.
Bei einer strategischen Neuausrichtung lege ich mit Ihnen fest, wer wann informiert und einbezogen werden sollte. Ich entwickle den Kommunikationsplan und bereite Unterlagen vor, mit denen Führungskräfte die Hintergründe erklären und auf Rückfragen eingehen können. Mitarbeitende sollen verstehen, was sich für sie im Arbeitsalltag verändert und wo sie mitgestalten können.
Ein Blick von aussen auf Ihre KI-Texte
Wer sein Unternehmen gut kennt, setzt manches als selbstverständlich voraus, das Kunden erst erklärt werden muss. KI kann diese eigene Sichtweise übernehmen und entsprechend mit diesem Tunnelblick formulieren. Dabei kann für Kunden die Frage offen bleiben: Warum ist ausgerechnet dieses Angebot das passende für mich?
Ich bringe einen unabhängigen Blick von aussen ein und hinterfrage, was in Ihren Entwürfen fehlt oder vielleicht einfach nur eloquent klingt. Gemeinsam schauen wir uns an, welche Argumente für Ihre Kunden wirklich wichtig sind und wie sich Ihre Stärken konkret belegen lassen. Anschliessend überarbeite ich Ihre Entwürfe so, dass Ihre Kunden verstehen, was Ihr Angebot für sie leistet und die Texte auch authentisch nach Ihnen klingen.
Erfahrung in der Finanzkommunikation – auf Unternehmens- und Beratungsseite
Acht Jahre lang habe ich Kommunikation und Marketing einer BaFin-regulierten Vermögensverwaltung verantwortet. Auch aus der strategischen Kommunikationsberatung und meiner Arbeit in Investor Relations für börsennotierte Unternehmen kenne ich die Finanzkommunikation aus eigener Praxis.
Bei Angeboten für Investoren kommt es auf jedes Wort an. Kunden müssen verstehen, was Sie ihnen anbieten, und Ihre Aussagen müssen den regulatorischen Vorgaben entsprechen. Gerade bei Privatkunden achte ich darauf, dass verständlich wird, welche Chancen und Risiken mit einem Angebot verbunden sind. Werbliche Zuspitzungen, die ein falsches Bild vermitteln, haben dabei keinen Platz.
Ihre Kommunikation in guten Händen
Sie bekommen ein Angebot mit klar vereinbarten Leistungen, Zeitplan und Honorar. Nach Ihrer Freigabe übernehme ich die Umsetzung und halte Sie auf dem Laufenden. Bei Fragen erreichen Sie mich direkt und bleiben nur dort eingebunden, wo Ihr Wissen oder Ihre Entscheidung gebraucht wird.
Sie können mich für ein einzelnes Projekt beauftragen oder für die laufende Unterstützung Ihrer Kommunikation.
Was liegt gerade bei Ihnen kommunikativ an?
Sprechen Sie mich gerne an!
30 Minuten | unverbindlich | vertraulich
Häufige Fragen:
Wenn Ihnen Zeit oder Fachwissen fehlen oder Sie bei einer wichtigen Frage einen erfahrenen Blick von aussen brauchen. Zum Beispiel, wenn Ihr Angebot nicht richtig verstanden wird, Ihr Auftritt nicht mehr zum Unternehmen passt oder eine Veränderung erklärt werden muss. Sie müssen noch nicht wissen, welche Massnahme dafür die richtige ist. Das klären wir gemeinsam.
Sie erzählen mir, was Sie erreichen möchten und wo es gerade hakt. Ich schaue mir an, was bereits vorhanden ist, und empfehle die nächsten Schritte. Anschliessend vereinbaren wir Aufgaben, Zeitplan und Honorar. Ich übernehme die Umsetzung und halte Sie mit kurzen Abstimmungen auf dem Laufenden. Brauchen wir weitere Spezialisten, kümmere ich mich um die Koordination.
Sie erklärt, warum sich etwas verändert und was das für die Beteiligten bedeutet. Genauso wichtig ist das Zuhören: Welche Fragen, Sorgen oder Ideen gibt es? Ich entwickle Informationen und Gesprächsunterlagen und bereite Formate für den Austausch vor. Wenn es auch um Unternehmenskultur und gemeinsames Lernen geht, ziehe ich passende HR-Trainer hinzu. Vertrauen entsteht, wenn Rückmeldungen ernst genommen und aufgegriffen werden.
Ich nutze KI beispielsweise, um Informationen zu strukturieren, Ideen durchzuspielen und Entwürfe zu entwickeln. Welche Ergebnisse wir verwenden, beurteile ich fachlich und mit Blick auf Ihre Ziele und Zielgruppen. Auch wenn Sie bereits selbst KI einsetzen, unterstütze ich Sie dabei, Anwendungen sinnvoll zu nutzen und Inhalte zu verbessern. Die Auswahl richtet sich nach der Aufgabe und der Vertraulichkeit der Informationen.
Ich bringe Erfahrung in Medien-, Reputations- und Krisenkommunikation mit. Ich kann Ihre Situation einordnen und Botschaften oder Antworten auf kritische Fragen vorbereiten. Für intensive Pressearbeit oder spezialisierte Krisenberatung hole ich erfahrene Partner dazu. Gemeinsam legen wir fest, wer welche Verantwortung übernimmt.
Ich kenne die Anforderungen aus acht Jahren eigener Verantwortung in einer regulierten Vermögensverwaltung. Zu Beginn kläre ich mit Ihnen die relevanten Vorgaben und Freigabewege. Ich bereite Inhalte präzise und verständlich auf und stimme sie mit Ihren fachlich und rechtlich zuständigen Ansprechpartnern ab. So werden die notwendigen Prüfungen von Anfang an eingeplant.
Nein. Dort liegt ein wichtiger Teil meiner Erfahrung, aber ich unterstütze Unternehmen und Selbstständige aus unterschiedlichen Branchen. Dazu gehören auch kleinere Kanzleien, Steuerberatungen und Immobilienunternehmen. Entscheidend ist, welche kommunikative Aufgabe Sie lösen möchten und ob meine Erfahrung dazu passt.